Köpinfo
En genomförd beställning innebär att du godkänner våra köpvillkor.
Alla priser hos Kidmix anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar gällande moms, för närvarande 25 %. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser utan någon förvarning, däremot är det pris som är överenskommet vid köptillfället det som gäller.
Vid de färdigmatchade klädpaketen, är det ett paketpris, annars gäller styckpriser ‑ om inget annat anges.
Frakt
När ni handlar via Kidmix tillkommer frakt om 39 kr. Fraktfritt vid beställningar över 395 kr.
För närvarande tillhandahåller vi enbart handel inom Sverige.
Så handlar du: Lägg vald vara/varor i kundkorgen. När du har handlat klart klickar du på "till kassan". Kontrollera sedan din beställning, välj betalsätt, klicka vidare och fyll i personuppgifter och skicka beställningen.
Vid beställningen kommer en orderbekräftelse till den mail som har angetts. Vid frågor som uppkommer angående beställningen, ange ordernumret som följer med orderbekräftelsen vid kontakt med oss shop@kidmix.se
För att handla via Kidmix Webbshop måste man ha fyllt 18 år eller ha målsmans godkännande.
Procent Rabatter
När det gäller rabatt koder som avser ej rea kläder( kanske står att det gäller endast Höst,eller vår kläder eller i en viss kategori) kan man endast beställa de angivna varorna för att procenten ska bli rätt… vill man då även beställa varor som är på rea, får man göra det i en separat beställning. Vi samfraktar givetvis de två beställningarna, man väljer då enkelt hemförsäljning som fraktalternativ på sin ”reabeställning”, för att inte behöva betala frakt två gånger.
Här på Kidmix finns flera betalningsalternativ, för att just du ska kunna känna dig trygg vid beställningen/betalningen.
Förskottsbetalning/Bankgiro: Vid förskottsbetalning/bankgiro sätter du in slutsumman på vårt bankgironummer, 430-6734.
Viktigt: När du betalar måste du alltid ange ditt ordernummer samt för och efternamn.
När du betalat in, skickar vi din beställning. Har inte betalningen kommit oss tillhanda inom 7 dagar kommer beställningen att annulleras.
Kortbetalning: Vi accepterar VISA och MasterCard (inga tillkommande avgifter). För att du ska känna dig trygg när du handlar hos oss har vi anlitat Auriga Epayment som övervakar alla transaktioner. Auriga tillhandahåller även 3D Secure via en säker betalsida för maximal säkerhet.
För att betala med bankkort på internet, måste du nu vara ansluten till Verified by Visa respektive SecureCard. Tjänsten är gratis och skyddar dig mot kortbedrägerier. Om ditt kort saknar denna tjänst godkänns inte transaktionen. Logga in på din internetbanken och anslut ditt kort. Du kan därefter genomföra köp på internet.
Faktura: Vi samarbetar med Klarna, fd Kreditor, och använder oss av tjänsten Fakturera Mig. I samband med beställningen görs en snabb kreditupplysning på personnumret och en jämförelse med folkbokföringsadressen. Det är därför viktigt att adressen stämmer och är samma som leveransadressen. Fakturans betalningsvillkor är 14 dagar netto. Fakturan skickas tillsammans med varorna och en avgift om 29kr tillkommer.
När vi mottagit din beställning skickas en orderbekräftelse till den angivna e-postadressen. Undrar ni över något eller vill ändra beställningen kontakta oss via mejl eller telefon, inom 1 dygn. Vi levererar varorna, normalt, inom 2-5 arbetsdagar efter mottagen beställning eller betalning (se Betalningsalternativ).
Leveransen sker med hjälp av posten (om inget annat avtalat) och kommer direkt till din brevlåda om storleken på brevet/paketet tillåter, annars kommer det till ert närmaste utlämningsställe. Vid postförskott hämtas alltid paketet ut och betalas vid närmsta utlämningsställe.
Om varan mot förmodan inte skulle finnas på lager eller om den blir försenad av andra orsaker meddelar vi detta så fort som möjligt, senast inom 10 dagar efter beställning.
Eftersom kunden står i centrum och vi satsar på personlig service vill vi gärna att ni ska bli så nöjda som möjligt. När du först upptäcker ett fel på din vara, skickar du ett mail eller hör av dig via telefon (kontaktuppgifter hittar du på din orderbekräftelse) och förklarar kort vad du anser vara felaktigt. När du har fått svar från oss är nästa steg att skicka tillbaka kläderna/varorna. Använd dig av baksidan av följesedeln för att förklara felet, tydligt. Om felet godkänns som reklamation betalar vi tillbaka dina utlägg för frakt (returportot) och naturligtvis pengarna för varan tillbaka, eller om du vill ha nya kläder. Skicka reklamationen adressen du finner på din följesedel. Känner du att du inte fått respons för felet kan du vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden, vars utslag vi följer.
Vi reserverar oss för tryckfel, slutförsäljningar, förseningar med posten, återgivandet av klädernas utseende/färg på Internetsidan (kan bero på webbläsaren) samt att storleken kan variera mellan olika märken. Vi reserverar oss även mot uppenbart felaktiga priser i shopen.
Personuppgifter som lämnas vid beställning används endast av Kidmix och kommer inte att lämnas ut till tredje part. En genomförd beställning innebär att du samtycker till att dina personuppgifter registreras i vårt kundregister.
Ni är välkomna att kontakta oss via e-post shop@kidmix.se om det är något som ni undrar över. Vi svarar så fort vi kan.
I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter, samt jämförbar händelse utanför vår kontroll vilken ej skäligen kunnat förutses, och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från vår sida, som gör att vi ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att vi befrias från våra förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.
Google Analytics
“Denna webbsida använder Google Analytics, en webbanalystjänst som tillhandahålls av Google, Inc. (”Google”). Google Analytics använder “cookies”, dvs textfiler som placeras i er dator för att kunna analysera hur användare använder webbsidan. Informationen som genereras av sådan cookie genom er användning av webbsidan (inklusive er IP-adress) kommer att vidarebefordras till och lagras av Google på servrar i U.S.A. Google kommer att använda denna information i syfte att utvärdera er användning av webbsidan, sammanställa rapporter av aktiviteter på webbsidan för den som innehar webbsidan och tillhandahålla andra tjänster i samband med aktiviteter på webbsidan och användning av Internet. Google kan också överföra denna information till tredje parter om det krävs enligt lag, eller i de fall en tredje part behandlar informationen för Googles räkning. Google kommer inte att koppla samman er IP-adress med annan data som Google innehar. Ni kan neka användningen av cookies genom att välja vissa inställningar på er webbläsare, men vänligen observera att om ni gör detta kan det hända att ni inte har möjlighet att använda webbsidans funktionalitet fullt ut. Genom att använda denna webbsida, samtycker ni till att Google behandlar era personuppgifter på det sätt och för de syften som beskrivs ovan.”